الشروط والأحكام
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام خدماتنا
1. الحجز والدفع
يُعتبر الحجز مؤكداً عند استلام كامل المبلغ أو دفعة مقدمة بنسبة 30% من قيمة الباقة الكاملة. يجب سداد كامل المبلغ قبل 5 أيام من تاريخ السفر. تقبل زين للسفر الدفع عبر التحويل البنكي. أسعار الباقات مقومة بالدولار الأمريكي وتخضع لأسعار الصرف السائدة عند الحجز.
2. سياسة الإلغاء والاسترداد
- ●الإلغاء قبل 14 يوماً أو أكثر من تاريخ السفر: استرداد 100% من قيمة الدفعة المقدمة
- ●الإلغاء بين 5-13 يوماً قبل السفر: استرداد 50% من المبلغ المدفوع
- ●الإلغاء خلال 4 أيام أو أقل من موعد السفر: لا يُسترد أي مبلغ
- ●حالات القوة القاهرة المثبتة رسمياً (كأزمات صحية، كوارث طبيعية، قرارات حكومية) تُعامل بشكل خاص وقد تستحق استرداداً كاملاً أو جزئياً
ملخص سريع
- دفعة مقدمة 30% لتأكيد الحجز
- استرداد 100% عند الإلغاء قبل 14 يوماً
- لا استرداد للإلغاء خلال 4 أيام
- التأشيرات مسؤولية العميل
- نحن وسيط بينك ومزودي الخدمات
- نوصي بتأمين سفر شامل
- بياناتك محمية ولا تُباع
- الأسعار بالدولار الأمريكي